Еstee Lauder

Снимка на еstee lauder (photo Estee Lauder)

Estee Lauder

  • Дата на раждане: 01.07.1906 г.
  • Възраст: 97 години
  • Място на раждане: Куинс, САЩ
  • Дата на смърт: 24.04.2004 г.
  • Националност: САЩ
  • Оригинално име: Жозефин Естер Ментцер
  • Original name: Josephine Esther Mentzer

Биография

Легендарният основательница парфюмерийни и козметични компании ‘Estee Lauder’ се оказа единствената жена в списъка е ’20 на най-влиятелните бизнес-гении на 20-ти век’ списание ‘Time’ 1998-м.

Еstee lauder, баща Жозефин Естер Ментцер, се е появил на 1 юли 1908 г. в Куинс (Queens). Баща и е бил на десет години по-млада от майка си Роза, и Есте впоследствие придерживалась на мнение, че разликата във възрастта помага да се поддържа брака. Лаудер до края на своите дни остава франтихой и никога не излизаше от начина на праволинеен и енергични момичета, е наясно, че тя иска да получи от живота.

Тя така и не се дипломира Ньютаунскую гимназията, много време, като се работи в семейния магазин, като и другите си осем братя и сестри. Този опит е помогнал на бъдещата владелицы на козметичната империя ‘Estee Lauder’ да имаш предприемачески опит, макар че в детството си тя мечтае да стане актриса, заобиколена от ‘светлини, цветя красиви мъже’.

Есте се омъжва за счетоводител Джо Лаудера през 1930-м. Заедно с мъжа си тя за пръв път се опитват да продават своите крем. През 1933-та те са отишли на интересна стъпка, чрез поставяне на реклама за продажба на своите продукти в телефонния указател. На фона На конкурентите крем Лаудер различават много високо качество, и ги създател никога не утаивала състава на своите продукти. Обаче Есте не е счел уточняват, че си магически крем прави през нощта в кухоньке. Някак прислужница на една от неговите клиенток заправила салата със сметана ‘Estee Lauder’, който лесно може да бъде объркан с майонеза. Това Лаудер просто се изсмяла, завив, че естествени съставки в кремовете напълно ще отидат за пълнене на чашите.

Есте е решила да се придържа към концепцията за «бързо и ефективно’, имайки предвид, че крема може да направи кожата на жената млада и нежна буквално за десет минути. Показвайки н

а един от благотворителни вечери си подаръчни комплекти, Лаудер презентовала нови червила. Я проби са облечени в удобни в обращение блестящи контейнери от метал. В този период малко хора може да се похвали с такива. Светски дами незабавно оценени подаръци. След това Лаудер е получила първата си голяма поръчка за 800 долара от универсален магазин ‘Saks Fifth Avenue’.

Есте отделяла солидни суми, за да създадете собствен начин и самата шила си дрехи. Разкъсва между Америка и Европа, бизнес дама не упускала възможности за пореден път рекламират вашия грим. В един случай, докато във френската ‘Galerie Lafayette’, Лаудер умишлено е счупил голям флакон с нов парфюм ‘Youth оросяване планина’. Когато от приятно на вкус нямаше къде да се скрие, Есте силно каза на публиката, че тя грохнула пода новия си парфюм, и че името й еstee lauder. Нарушительница спокойствие, добавя: «Вие никога не сте чували името ми?’. Този трик да ме накара продажби ‘Estee Lauder’ расте в геометрична прогресия.

Фирма ‘Estee Lauder’ – прекрасен пример, когато семеен бизнес се трансформира в огромна корпорация, но това по никакъв начин не се отразява на духа на управление, присъщо на семейните фирми. В момента, когато ‘Estee Lauder’ се намира в състояние на отворена компания, семейството на основателите на фирмата е собственик на половината от акциите и е с 91% от гласовете на акционерите. Естествено, роднини Лаудер заемат водещи позиции в управлението.

Отклонение от мечтата си да стане актриса в полза на парфюмерийни и козметични индустрия е определен от наличието на занаяти, рецепти, семейство Есте. Нейният чичо, химик Джон, се занимава с производството на кремове за лице. Въпреки това, племенница

стировала крем върху кожата си, след което очарована технология на производството. Дядюшке крем Лаудер дълго време готвеше на кухненската печка, дори когато си клиентска база разшири значително, и дори когато през 1946-та тя отвори своята компания с участието на съпруга си.

С течение на времето, от домашно приготвени ястия, Есте перекочевала на ресторанную, където крем транспортирани директно на клиента. Усъвършенстване на търговия с маркови продукти, Лаудер е направил в качеството на своите търговски агенти универсални магазини. През 1948-м дистрибутор на компания ‘Estee Lauder’ се превърна в ню йорк универсален магазин ‘Saks’, струва само Есте подобряване на цвета на лицето дъщеря на собственика на магазина.

Изпреварили своето време, Есте една от първите предложи на клиентите са свободни да опитат своите козметика и парфюми. Не престават да се въведат нови идеи, бизнес вумен измислих методи, които карат купувачите отново и отново да се върне към марката ‘Estee Lauder’. Тя вручала косметичку с пробниками, като се има предвид, че такава стратегия за насърчаване ще спечели постоянна клиентела. Лаудер е абсолютно права, и този подход се превърна в общоприето сред козметични компании.

По-късно, вече през 1980-те, Есте заяви, че ако продавачът не може да се продаде нещо, тогава причината трябва да се търси не в продукта, а в самия него. Редактор на списание «Vogue» Грейс Мирабеллу (Grace Mirabella), дава оценката си за компанията ‘Estee Lauder’, заяви, че продуктът е, разбира се, е добра, но самата продавачка, еstee lauder, е много по-добре.

Лаудер е твърдо настоява на това, че клиентът трябва да се запознаят с образци от продуктите безплатно, а след това при закупуване на козметика за определена сума, се в придатък на някоя от

дарок. В началото на 1950-те години този подход е открит подиграват други козметични фирми. Много от тях смятат, че Есте ще съсипе работата си и ще остане на сухо. Обаче покупательницы на драго сърце се приближи до рецепцията на Есте по образци, выясняли повече за продукти, закупени, което са избрали, и отново хубаво се чудеха, когато покупка се придружава от допълнително настояще.

Откриване на новата точка на търговията, бутици и лаборатории, Лаудер подключала към вашата кауза водещи специалисти-дерматолози и скупала марки на конкурентите, дори наскоро потешавшихся над нея ‘неумением’ да водят дела. Фирма ‘Estee Lauder’ излезе в годишен оборот в размер на 5 млрд. евро. Днес функционира 10 хиляди магазина в 120 страни по целия свят. Техните продукти предлага седемнадесет дъщерни марки, включително и ‘Боби Браун’, ‘La Mer’, ‘Aramis’ и ‘Clinique’.

Един от най-новите постижения ‘Estee Lauder’ под ръководството на Лаудер е станал пробив на пазара на СССР. През 1981 г.-м продуктите на компанията се появява в Москва (Moscow), Ленинград (Ленинград) и Киев (Киев). През 1989-та на територията на Москва си отвори врати първия фирмен магазин ‘Estee Lauder’.

Есте е изваден от нещата, когато главен изпълнителен директор на ‘Estee Lauder’ става нейният син Леонард. Тя почина на 98 година от живота на 24 април 2004-та, в дома си в Манхатън. Причината за смъртта е обявен за сърдечно-белодробна недостатъчност. Лаудер признат Президентски Медал на Свободата и е въведена в Залата на Славата на Бизнеса.

‘Ако имате цел, ако искате да бъдат успешни, ако действително желаете това да се постигне и стане още една еstee lauder, трябва да работим усилено. Трябва да се придържаме към това правило, и трябва да вярваме в това, което правите’.